Business continuity plan (BCP) je plán pro zajištění provozní kontinuity – tedy schopnosti firmy udržet své klíčové aktivity v chodu během krizových situací, jako jsou výpadky IT, kybernetické útoky, požáry nebo přírodní katastrofy. Plán obsahuje konkrétní kroky, jak rychle reagovat, co obnovit jako první a jak zajistit, že firma zůstane funkční i v mimořádných podmínkách.
Příklady konkrétních situací:
Plán nepředchází krizím, ale zajišťuje, že firma zvládne reagovat rychle, koordinovaně a s minimem škod. Díky tomu si zachová důvěru zákazníků i provozní stabilitu.
Rozlišení je klíčové – každá část má své místo. BCP propojuje IT, provoz, HR i komunikaci. Bez něj mohou být i malé výpadky fatální.
Doporučené kroky:
Mnoho firem má zálohy, ale žádný konkrétní plán, co dělat, když dojde na nejhorší. Výpadky, útoky i havárie se dějí – a rozdíl mezi firmou, která přežije bez větších ztrát, a tou, která ztratí důvěru zákazníků i tržby, bývá právě v tom, zda má připravený business continuity plan.