8 tipů, jak se chránit před podvody při nakupování online

10 tipů, jak na bezpečné při nakupování online
Bezpečnostní zásady, jak se ochránit před podvody při nakupování online
Předvánoční sezóna přináší jednu lákavější nabídku za druhou a obzvlášť během slevových akcí jako je Black Friday nebo Cyber Monday můžeme snadno přehlédnout bezpečnostní rizika různých e-shopů a nabídek. Aby vaše online nákupy proběhly bezpečně, přinášíme 8 osvědčených tipů, díky kterým se vyhnete nepříjemným překvapením.

Bezpečný web poznáte podle toho, že začíná protokolem https://, kde písmeno „s“ označuje, že jde o zabezpečené připojení a vaše data jsou šifrována. U důvěryhodných e-shopů také bez problému najdete kontaktní údaje, informace o provozovateli nebo možnostech přepravy objednávaného zboží. Chcete nakoupit na neznámém e-shopu? Nejprve si ověřte recenze, podívejte se, jestli je provozovatel transparentní a zaměřte se na obsah webu. Příliš mnoho chyb, nízká kvalita obrázků nebo náhlé a přehnaně výhodné nabídky mohou být známkou podvodných praktik.

Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost a Úřad pro ochranu osobních údajů vydaly v létě 2024 společné upozornění před využíváním nákupních platforem, které mohou získávat nadbytečné množství uživatelských dat (a to včetně polohy, přístupu ke kameře, kontaktům, zprávám a dalším souborům nebo citlivým informacím) a dále je prodávat nebo jinak sdílet. Při online nakupování proto myslete i na své osobní údaje a nesdílejte je s rizikovými e-shopy i když vás lákají na bezkonkurenční nabídky. Při nakupování uvádějte pouze potřebné údaje ke zpracování platby a vyřízení objednávky.

Zřiďte si pro nakupování samostatný účet, který nepoužíváte nikde jinde. Heslo k nákupnímu účtu si nastavte dostatečně silné a jiné, než využíváte například u osobních účtů. Pokud máte více nákupních účtu, pak mějte pro každý účet nastavené unikátní heslo, abyste při úniku údajů neohrozili své ostatní účty (nejen nákupní).

Obzvlášť v předvánočním shonu, kdy čekáte na doručení vícero balíčků, můžete snadno přehlédnout, že vám přišla faktura nebo výzva k platbě či vyzvednutí zboží, které jste si ani neobjednali. Podvodníci to ale zkoušejí a do zpráv přidávají i podvodné odkazy třeba ke sledování zásilek. Na takové odkazy neklikejte, a naopak si vždy zkontrolujte, že zprávy a faktury jsou opravdu od skutečných prodejců nebo přepravců. Zvlášť nebezpečné je to v případě zpráv na mobilní telefony, kde se hůře kontroluje skutečná adresa odesílatele o odkazů, na které zpráva navádí.
Během vánoční sezóny se podvodníci předhánějí také v rozesílání e-mailů s výhodnými slevami, soutěžemi nebo výherními poukazy. Většinou stačí, když v e-mailu kliknete na odkaz a sleva je vaše. To ale v žádném případě nedoporučujeme dělat, protože cílem podvodníků je z vás tímto nevinným způsobem vylákat osobní údaje. Pokud vás nabídka doopravdy zaujme, raději navštivte konkrétní e-shop nebo webovou stránku, která za nabídkou stojí a ověřte si pravdivost informací.

Při platbě u obchodníka volte metody, které neohrozí vaše finance. Mezi bezpečné způsoby provedení plateb patří platba kartou online s dvoufázovým ověřením, platba prostřednictvím elektronických peněženek jako je Apple Pay nebo Google Pay anebo platba virtuálními kartami. Dále doporučujeme pro online nákupy nastavit limity na vaší kartě a pravidelně kontrolovat stav vašeho účtu nebo bankovní výpisy.

Vyhněte se nakupování, když jste připojeni na veřejnou Wifi síť a raději počkejte s online nákupy, až budete doma u své zabezpečené sítě. Veřejné Wifi nemívají kvalitní zabezpečení a hackeři se tak snadněji mohou dostat k vašim datům a údajům. Nakupovat můžete i přes VPN nebo mobilní data.

Pokud se ale něco přeci jen stane, víte, komu se v případě incidentů ozvat? Raději mějte po ruce kontakt na svou banku nebo podporu daného e-shopu, abyste mohli pružně reagovat a v případě nutnosti nechat zablokovat kartu nebo nahlásit podezřelou aktivitu. Každá minuta se počítá.
Podtrženo, sečteno…
  1. Nakupujte na bezpečných a ověřených e-shopech, ověřujte si recenze a informace o provozovateli.
  2. Myslete na své osobní údaje a sdílejte s prodejci jen to nejnutnější.
  3. Nastavte si unikátní a silná hesla u nákupních účtů.
  4. Neplaťte podvodné faktury a ověřujte si e-maily a sms s výzvou k vyzvednutí zboží nebo sledování zásilek.
  5. Neklikejte na podezřelé odkazy v e-mailech se super výhodnými nabídkami a slevovými poukazy.
  6. Používejte bezpečné platební metody, mějte nastavený limit na online nakupování.
  7. Nakupujte z pohodlí a bezpečí svého domova, žádné veřejné Wifi sítě.
  8. Mějte připravené kontakty pro případ, že dojde k problémům.

Myslete na to, že během online nákupů můžete kromě skvělých nabídek narazit také na řadu kybernetických rizik. A stačí chvilka nepozornosti a z klidných svátků máte zbytečné starosti navíc. Dodržováním základních bezpečnostních opatření můžete své osobní údaje i finance ochránit před podvody a řešením nepříjemností.

Buďte připraveni

Pomůžeme Vám bránit se proti podvodům a kybernetickým útokům směřujících na Vaši společnost!

Další články

Ani při práci z domova nejste mimo dosah kybernetických hrozeb. Jak se na home office chránit? Přinášíme tipy, které pomohou udržet firemní data v bezpečí.
I díky certifikaci mohou společnosti posílit svou bezpečnost. Jak k zajištění compliance může přispět certifikace podle Aktu o kybernetické bezpečnosti?
Předvánoční sezóna přináší skvělé slevy, ale také zvýšené riziko podvodů. Jak se chránit? Přinášíme 8 tipů, jak na bezpečné nakupování online.

Newsletter

Chcete mít jistotu, že Vaše firma je chráněna před kybernetickými hrozbami a zároveň být v souladu s platnou legislativou? Přihlaste se k odběru newsletteru a získejte praktické rady od našich konzultantů s právním vzděláním.

Kliknutím na odeslat vyjadřujete souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely.